Intervient auprès d'individus, de couples, de familles, de groupes et de collectivités en vue de les aider à résoudre ou à prévenir des problèmes d'ordre personnel, familial ou social comme la violence, le suicide et la délinquance. Il procède également aux placements en foyer d'accueil ou aux placements pour adoption. Il veille à analyser la nature et la gravité des problèmes et à bien cerner les besoins des personnes tant en procédant à des évaluations et à des diagnostics psychosociaux qu'en établissant des plans d'intervention ainsi que des programmes de services ou d'activités.
Dans le réseau de la santé et des services sociaux, la travailleuse sociale ou travailleur social exerce principalement sa profession en centres jeunesse, en CSSS (mission CLSC) et en centre hospitalier. Voir aussi www.avenirensante.com.
À Québec, le programme de formation Baccalauréat en service social ou Baccalauréat en travail social est offert à l'Université Laval :
Ordre professionnel :
Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec
Salaire : Le salaire de travailleuses sociales et travailleuses sociaux du réseau de la santé et des services sociaux, au 1er avril 2008, s'établit comme suit:
Minimum : 20,51 $/heure
Maximum : 37,77 $/heure
S'ajoutent à ces salaires, selon le statut, des avantages sociaux des plus compétitifs :